常见问题内容汇总
+常见测量问题点击展开/收缩
请咨询大红鹰dhy0033官网科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后。
常见测量问题：
测量失败：请检查实时测量光强（是否过低或饱和？）；
获取光强失败 ：1.检查光谱仪数据线连接接口，是否松动或接错？2.样件是否找焦正确在最适当的焦平面 ；
数据导出失败：检查是否在所需导出数据类型窗口状态下 ，并选择正确的对应的导出数据类型 。
+光谱仪连接问题点击展开/收缩
请咨询大红鹰dhy0033官网科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后 ，下载对应仪器《光谱仪驱动V1.0》 ，（默认兼容windows 7/10）32bit以及64bit系统。（针对老式电脑 ，请确认已安装好新版frameworks 软件）
安装驱动步骤：
1）连接仪器 ，点击安装软件，默认下一步，直至系统提示安装完成；
2）右键“我的电脑”查看设备管理器，驱动状态（端口显示光谱驱动存在） ；
3）打开光谱仪软件，查看光谱连接状态 ，如显示正常波长下光强信息 ，那么驱动安装完成可正常运行；如未正常显示，则需重现插拔光谱仪连接线，数据传输线 ，重启光谱仪软件。
+数据分析问题点击展开/收缩
（椭偏数据分析涉及到大量分析经验积累）
椭偏数据分析将待分析材料大致分成介电材料，半导体材料 ，导体材料。不同类型的材料的分析方式不一致，但遵循一定数据处理的规律 。但实际往往针对特殊材料或是成膜结构多变，这样会涉及更细化或是不同处理策略，详细请联系对应的售后工程师 。
+驱动安装问题点击展开/收缩
请咨询大红鹰dhy0033官网科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后，下载对应仪器硬件驱动系列安装包，（默认兼容windows 7/10）32bit以及64bit系统。（默认已安装好驱动，针对老式电脑，请确认已安装好新版frameworks 软件）
安装驱动步骤：
1）打开对应驱动安装包，点击安装软件，默认下一步，直至系统提示安装完成 ；
2）右键“我的电脑”查看设备管理器驱动状态是否存在 ，并处理处于正常状态（须知 ，部分驱动可能需要重启）；
3）打开分析软件，待提示“初始化成功”，光谱连接正常 ，且可进行正常测量流程，则驱动安装成功 。
+仪器初始化不成功点击展开/收缩
请咨询大红鹰dhy0033官网科技售后支持或拨打027-87001728咨询售后。
操作步骤：
1）检查接线是否已连接以及连接紧固 ；
2）打开光谱仪软件，查看光谱连接状态 ；如未正常显示，则需重现插拔光谱仪连接线 ，数据传输线 ，重启光谱仪软件；
3）重启设备以及数据分析软件。
